Product Updates Season 1
Scopri le Nuove Potenzialità di Powngo: dalla gestione avanzata di immagini e RMA, al miglioramento del tracking e delle esportazioni, tante novità per ottimizzare le tue operazioni.
Powngo offre ora la possibilità di gestire degli attributi speciali non associati al prodotto ma alle immagini prodotto. Questi attributi costituiscono l’ALT Text dell’immagine.
Shopify e Tracking Code, non sempre un binomio vincente. Allo stato attuale della piattaforma Shopify esiste una particolare issue in fase di fulfill e conseguente comunicazione al sistema del tracking code, che poi costituirà il tracking URL nella transazionale di conferma spedizione. In diverse casistiche Shopify può erroneamente associare un tracking code ad una compagnia di spedizione diversa da quella reale, andando ad inviare ai clienti un tracking URL che risulterà errato. Per ovviare a questo problema Powngo offre la possibilità di andare a forzare il carrier di assegnazione in Shopify e il conseguente tracking URL tramite una semplice tabella di mapping.
Per i sistemi Powngo che usano OkReturns è ora disponibile un nuovo file export degli RMA, comprendente tutte le informazioni dei resi e dei prodotti al loro interno. Sulla base di questo file sarà possibile impostare tutte la analisi di Business Intelligence sui resi
E’ ora possibile impostare un filtro per escludere alcuni ordini nelle comunicazioni al gestionale. Questo filtro esclude in automatico gli ordini che sono stati cancellati prima che il gestionale li abbia letti. In questo modo si diminuisce il numero di ordini comunicati al gestionale, escludendo quelli che in ogni caso non avrebbero alcuna utilità.
Ora è possibile selezionare in fase di esportazione prices da Powngo la season desiderata, andando così ad esportare solo i prodotti di quella season.
Se avete in Powngo dei pricelist che non sono coinvolti dalle regole commerciali standard (ad esempio i pricelist del B2B, o pricelist non di vendita prettamente operativi) ora è possibile individuarli tramite un’apposita checkbox nella pagina pricelist. Questa operazione escluderà in automatico questi pricelist dai controlli sui prezzi in saldo effettuati nelle collections (“Special Price at the End”, regola Special Price si/no)
Nell’app Powngo Check Order Status (App che permette all’utente finale di operare in autonomia sull’ordine ad esempio cancellandolo o modificandone l’indirizzo di spedizione) è stata introdotta una funzionalità tramite la quale gli operatori Powngo potranno associare all’ordine dei file che il customer potrà autonomamente scaricare dal front-end del sito. Anche flussi automatici possono depositare files nell’ordine per renderli disponibili all’utente, ad esempio:
L’ERP può mettere a disposizione del cliente la fattura
Si possono depositare in questa sezione i documenti per l’eventuale reso
Powngo offre ora la possibilità di cancellare gli ordini in status authorized tramite l’aggiunta del tag “Powngo::cancel” in Shopify. Questa semplice funzionalità copre alcune mancanze native di shopify:
Bulk Cancel Order: Shopify non permette di cancellare in bulk degli ordini (l’unica opzione è quella di acquistare delle app di terze parti, es Matrixify). Tramite questa funzionalità sarà sufficiente assegnare il tag (questo si in bulk, o tramite import csv) agli ordini che si vogliono cancellare
Flow Integration: Attualmente Flow permette di cancellare gli ordini, ma ha una mancanza notevole, nel caso di cancel di ordini authorized non effettua la void dell’autorizzazione creando così un arco temporale critico: l’ordine risulta cancellato ma non l’autorizzazione, questo significa che pur non potendo ricevere l’ordine in quanto cancellato, l’utente non vedrà sbloccarsi i fondi fino a che l’autorizzazione non scadrà (a seconda del gateway posso passare anche due settimane). Con questa funzionalità sarà sufficente sostituire nel flow l’azione di cancellazione ordine, con l’aggiunta del tag “Powngo::cancel” e in questo modo si occuperà Powngo di effettuare
Il campo payment_id relativo alle transactions di un ordine è ora un dato disponibile che Powngo può esporre ai gestionali a lui connesso. Il dato, che identifica puntualmente il pagamento all’interno dell’ordine, risulta utile nelle fasi di riconciliazione finanziaria in quanto alcuni gateway (ad esempio Paypal) lo inseriscono come unico identificatore ordine all’interno dei file di rendicontazione
Powngo offre ora la possibilità di attivare la seguente funzionalità: nel caso il sistema rilevi un cambio di stagione all’interno di un articolo, in automatico saranno rimossi tutti gli special price caricati nell’articolo stesso. Questa funzionalità si rende utile a tutti i merchant che gestiscono degli articoli “continuativi” che cambiano stagione nel corso del tempo: cambiando stagione puo essere necessario rimuovere i saldi associati all’articolo, tramite questa funzionalità questo avverrà in automatico
