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Powngo

La gestione degli attributi in Powngo permette al merchant di avere completo controllo su come il dato viene inviato alla piattaforma web. E’ possibile impostare dei flussi e delle regole di tag in automatico sui prodotti, basati su semplici algoritmi modificabili dal merchant in autonomia. Questo consente una facilità di arricchimento dati catalogo interna a Powgno, senza necessità di utilizzo di app terze.

Una delle prime app sviluppate per Powngo che automatizza la gestione dell’esperienza del merchant e del cliente della vendita tramite Raffle. L’app consente di mettere in vendita prodotti con lancio temporizzato, di gestire l’acquisizione dell’iscrizione alla raffle tramite ordini in cui il pagamento viene autorizzato ma non “catturato”, gestire il processo di estrazione vincitori in cui, tramite estrazione casuale, l’app decreta i vincitori della raffle sulla base dello stock disponibile. Nella sua storia ha gestito già centinaia di raffle con decine di migliaia di iscritti in poche ore.

Permette al merchant di definire tramite logiche avanzate e liberamente personalizzabili l’ordinamento dei prodotti all’interno di ogni collection. Il sistema dell’app si occupa di aggiornare l’ordinamento delle collection a cadenza regolare (più volte al giorno) sempre secondo le regole impostate dal merchant. Questo consente che, senza bisogno di operatività, il merchant abbia il controllo sulle collection ordinate in maniera diversa ma con regole definite da lui stesso.

Gestisce l’intero flusso di resi, dall’apertura in autonomia del cliente tramite pagine web, attraverso la generazione automatica di documenti di spedizione, al rientro del pacco in magazzino con integrazione WMS, fino alla chiusura della pratica di reso con rimborso o cambio taglia. Pannello di controllo dedicato al customer care per la gestione delle richieste. Invio automatizzato di email.

Funzionalità che da autonomia all’utente Powngo di creare delle logiche di conversione taglia. Per tutti i merchant che gestiscono un catalogo con un contesto internazionale di scale taglia, provenienti da diversi mercati (US, UK, EU, JP), questa funzionalità permette con facilità di associare al catalogo le relative conversioni taglia in tutte le scale taglia, così da fornire agli utenti del sito un'esperienza ottimizzata ed efficace.

Tramite una interfaccia sviluppata all’interno del sito, questa app permette all’utente finale di effettuare modifiche sul proprio ordine come la modifica dell’indirizzo di spedizione e la cancellazione totale/parziale dell’ordine. Prevede invii automatizzati di email. Il merchant che usa questa funzionalità potrà gestire tramite settings le regole che limitano e regolano quando e come il cliente può apportare queste modifiche.